Hotline: 400 - 640 - 0908
Popular search this week:
The first batch of innovative enterprises to enter the market of the Bluetooth Keyboard
The first out of the empty super Bluetooth keyboard maker
Service Centre Service
0755-3369 9988
联系电话
联系我们
扫一扫
QQ客服
SKYPE客服
旺旺客服
新浪微博
分享到豆瓣
推荐产品 / Products
发布时间: 2017 - 03 - 07
发布时间: 2016 - 10 - 26
Specifications(Customized Functions)ChipsetSC7730Cortex1.2GHzGPUMALI400-MP1 OpenGL ES2.0Touch IDFingerprint sensor built in the back caseOSGoogle Android 6.0Physical Memory sizeLDDR3Gbit (666MHz) 1GB/2GBMemory typeEMMC16Gbit(8GB)LCD size & Resolution7" 800*1280 / 1024*600Type of TPcapacitive 5-points Multi-touch Touch PanelCamera Resolution (front)2.0MPCamera Resolution (rear)5.0MP/8.0MPCamera Flash LEDSupportWiFi ChipsetMT6227(2.4-2.4835GHZ)WiFi802.11b/g/n2G (Europe &Asia)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1800/1900MHz; Data Rates: GPRS/EDGE3G(WCDMA) (Europe &Asia)WCDMA:850/900/1900/2100(band5、8、2、1)4G (FDD-LTE) (Europe &Asia)FDD-LTE:800/1800/2100/2600(band20、3、1、7)2G (American version)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1900MHz; Data Rates: GPRS/EDGE3G(WCDMA) (American v...
发布时间: 2016 - 10 - 26
2 IN 1 UMD 116ID-T   Specification & Characteristic  windows10/Android 6.0Intel Cherry trail-T3 z8300/835011.6 inch ips 1920*10802GB DDR3L*4 / 4GB DDR3L*832GB/64GBStandard 2M+2M/5M3.8V 8000mAhAC 802.11b/g/nBluetooth4.0N/A3.5mm stereo phone jackMicro USB*1Mini HDMI*1TF*1(Max*32GB)USB charge 5V/2.5A289.4*182*9.7mm    Legal Disclaimer 1、Battery life may have some differences due to the different conditions and Settings2、Need the using date plan ,3G or 4G function applicable to certain international or a specific operator, speed may have some difference due to the different scene situation  Optional appearance(Customized Colors)   Specifications(Customized Functions)     Chips...
发布时间: 2016 - 10 - 26
Specifications(Customized Functions)ChipsetIntel Cherry trail-T3 z8300/8350Cortex1.84GHz 5000MHZ GPUGPUMALI400-MP1 OpenGL ES2.0Touch IDFingerprint sensor built in the back caseOSGoogle Android 6.0Physical Memory sizeLDDR3Gbit (666MHz) 1GB/2GBMemory typeEMMC16Gbit(8GB)LCD size & Resolution10.1" IPS 800*1280Type of TPcapacitive 5-points Multi-touch Touch PanelCamera Resolution (front)2.0MPCamera Resolution (rear)5.0MP/8.0MPCamera Flash LEDSupportWiFi ChipsetMT6227(2.4-2.4835GHZ)WiFi802.11b/g/n2G (Europe &Asia)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1800/1900MHz; Data Rates: GPRS/EDGE3G(WCDMA) (Europe &Asia)WCDMA:850/900/1900/2100(band5、8、2、1)4G (FDD-LTE) (Europe &Asia)FDD-LTE:800/1800/2100/2600(band20、3、1、7)2G (American version)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1900MHz; Data Ra...
发布时间: 2016 - 10 - 26
2 IN 1 UMD 116IW-T   Specification & Characteristic  windows10Cherry Trail Z8300 /Z8350 1.84GHz11.6" 1920*1080 IPS MIPI2GB DDR3L*4 / 4GB DDR3L*832GB/64GBStandard 2M+2M/5M3.7V 5400mAhAC 802.11b/g/nBluetooth4.0N/A3.5mm stereo phone jackMicro USB*1Support Micro HDMI*1TF*1(Max*32GB)USB charge 5V/2.5A181*240*9.2mm   Legal Disclaimer 1、Battery life may have some differences due to the different conditions and Settings2、Need the using date plan ,3G or 4G function applicable to certain international or a specific operator, speed may have some difference due to the different scene situation  Optional appearance(Customized Colors)   Specifications(Customized Functions)     Chip...
发布时间: 2016 - 10 - 26
2 IN 1 UMD 122IW-T   Specification & Characteristic  windows10Cherry Trail Z8300 /Z8350 1.84GHz12.2" 1280*800/1920*1200,IPS4GB DDR3L*864GBStandard 2M+2M/5M3.7V 10000mAhAC 802.11b/g/nBluetooth4.0N/A3.5mm stereo phone jackMicro USB*1Support Micro HDMI*1TF*1(Max*32GB)12V/2A304.20mm*201.65mm*9.90mm   Legal Disclaimer 1、Battery life may have some differences due to the different conditions and Settings2、Need the using date plan ,3G or 4G function applicable to certain international or a specific operator, speed may have some difference due to the different scene situation  Optional appearance(Customized Colors)   Specifications(Customized Functions)     ChipsetIntel Cherry...
发布时间: 2016 - 10 - 26
Specifications(Customized Functions)   ChipsetMT 8321Cortex4X Cortex A53 1GHz Quad coreGPUMALI400-MP1 OpenGL ES2.0Touch IDFingerprint sensor built in the back caseOSGoogle Android 6.0Physical Memory sizeLDDR3Gbit (666MHz) 1GB/2GBMemory typeEMMC16Gbit(8GB)LCD size & Resolution10.1" 800*1280Type of TPcapacitive 5-points Multi-touch Touch PanelCamera Resolution (front)2.0MPCamera Resolution (rear)5.0MP/8.0MPCamera Flash LEDSupportWiFi ChipsetMT6227(2.4-2.4835GHZ)WiFi802.11b/g/n2G (Europe &Asia)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1800/1900MHz; Data Rates: GPRS/EDGE3G(WCDMA) (Europe &Asia)WCDMA:850/900/1900/2100(band5、8、2、1)4G (FDD-LTE) (Europe &Asia)FDD-LTE:800/1800/2100/2600(band20、3、1、7)2G (American version)GSM/GPRS/EDGE; Frequency:850/900/1900MHz; Data Rate...
Service Common problem
General Questions
Time: 2014-11-15
Clicks: 1728

 

When tablets PC is in use, please note the following: 

1, While it is playing a video, surfing the Internet, play a large game at the same time the higher the temperature of the machine become, so please do not use the machine for a long time in a row, to avoid overheating and the machine crashes or other anomalies. 

2, if the tablet is not used for a long time, make it about a week battery full before storing to prevent the machine can not start.

3, USB cable and charger must be used for the company's original ones or may not find the U disk and can not be recharged. 

4, Please charge in the following cases : 

A, the battery charge icon is displayed when no electricity. 

B, the system automatically shut down or can not boot. 

C, when you need to upgrade to download the latest firmware and upgrade tools.

5, if identified, it is privately disassemble cause damage to the machine is not entitled to our after-sale policy. 

6, the machine accidentally fall into water or other liquids, please reach for technical personnel as related testing machine. 

7.How to deal with Tablet PC crashes

When the tablet PC crash, the user can find an inconspicuous appearance provided the reset button on the device is a small hole with a tapering point after pressing the reset button on something, and then re-boot, you can solve the crash problem. 

8. Cannot charge 

If it is connected to the computer can be charged, then may be it’s the charger problem ; Also note that the ambient temperature is not appropriate charge will cause the machine does not charge. 

9.Just charge it but display full grid 

The main reason for this phenomenon is probably caused by a software failure or aging batteries recharged into electricity. Machines such failures suggest that you contact the for technicians on the machine for the correlation detection. 

10.Machine cover is closed lax 

Please check whether the machine due to fall or collision resulting in deformation of the plant on both sides of the slot machines are tested according to the following criteria: both sides of the slit width difference of no more than 0.2mm, the same side of the slit width difference does not exceed 0.2 ± 0.1mm. 

10.Tablets cannot boot 

a. Check the battery. 

b. Check the machine again after connecting the power adapter. 

c. If charging still can not boot, please contact our vendors. 

11.Can not make calls or hear the sound? 

a. to restart the machine after inserting the SIM card. 

b. Make sure your SIM card is sufficient balance, otherwise please contact the operator. 

c. Make sure the phone flat volume is set to zero. 

12.Cannot copy or install software 

a. verify proper connection between the computer and the micro tablet. 

b. to confirm whether the USB mode in the menu bar can be adjusted to copy mode. 

c. Make sure the connection cable is damaged. 

13.You can not install APK files 

a. Confirm the machine's memory is full 

b. Some files need external TF card, make sure to install the TF card. 

c. Make sure the APK is a regular source software. 

d. Please check in the settings file to install non-Market sources. 

14.WIFI Internet access problem

a. Please confirm whether there is WIFI hot spot

b. Please confirm it connected on WIFI (Go to Settings View) 

c. Please confirm whether the WIFI signal strength and connection permissions. 

15.Problem on machine screen (highlights, dark spots, color point) 

Such a machine malfunction occurs, please contact for technical personnel as related testing machine. Highlights below two is conform to criteria (including the two point defects, highlights, dark spots, black spots, pinholes, foreign body, allowing the standard is ≤2 points , and the average diameter of each point to ≤0.1mm, two points distance between ≥10mm) are allowed within the industry. 

16.Machine screen appears black and white / black / blue / red screen 

Make sure there is no Internet connection with a computer or a machine to download, if a similar operation is possible that the machine is infected, the first machine connected to the computer using anti-virus software on your computer to the machine first comprehensive anti-virus or important backup data on the computer and then format the machine. 

17.Button is slow to respond 

Recommends cleaning system programs, settings built-in themes, backup resources to computer viruses, check if the wallpaper is too large, or GIF format images as wallpaper affect the machine speed of response. 

18.The player has a song and video, but some files can not be played, or when a file to play on the crash. 

Solution: Check the file is a standard format, although some files can be played on the computer, but the player did not play. Because the file format for the player demanding, replace audio and video files in standard format. If product crashes during playing of any audio and video, or any other circumstances, can be directly shut down the power button or press the reset button to reset.   

19.Why is displayed on the operating system storage capacity and the nominal value is inconsistent? 

A: Because the machine software player will take up a small portion of the memory space, so the memory capacity of the operating system will display a small nominal value, which is consistent with the relevant standards. 

20. Machine will automatically shut down 

There is a menu option to turn off settings, you can set the time when not in use, the machine automatically turns off. 

 21.When using the player, please do not squeeze the display screen, otherwise, it will cause the screen to break .

Please visit our website: www.kinstone.net to keep abreast of the latest product information. 

Prev:NoneNext:None
Copyright ©2005 - 2013 Shenzhen Kinstone D&T Develop Co., Ltd
SHENZHEN KINSTONE D&T DEVELOP CO.,LTD
Add: 5F,A2 B ,XinJianXing Tech Industrial Park,Fengxin Road ,Lou Cun , Gongming Street,Guangming New Dist.,Shenzhen City,Guangdong Province, China
Tel: 86-755-33699968
Fax: 86-755-33699966
邮编:330520
E-Mail: kinstone@kinstone.net